PREGUNTAS FRECUENTES

Política de cambios y/o devoluciones

Los cambios, pedidos de cancelación de la transacción o reclamos podrán realizarse dentro de los 15 días de efectuada la compra. Para solicitar los cambios o reintegro de las compras efectuadas en nuestro Shop Online, por favor enviar un mail solicitándolo a shop@fernandocavenaghi.com . El mismo se hará una vez que hayamos recibido el artículo y veamos que se encuentra en óptimas condiciones, sin uso, desgaste o manchas. Tal cual fue entregado.

Los productos de edición limitada DESPEDIDA MONUMENTAL 01.07.17 no tienen cambio ni devolución, excepto por falla en el producto.

Consultas sobre talles

Todos los productos a la venta rigen según la tabla de talles y medidas propia de FC9 Cavenaghi:

             
REMERA Woman   TS TM TL  
ANCHO DE PECHO   45 47 49  
LARGO TOTAL   57 60 63  
LARGO DE MANGA   11 12 13  
             
             
PANTALON Woman   TS TM TL  
ANCHO DE CADERA   47 49 51  
LARGO TOTAL   90 93 96  
             
             
SHORT  Woman   TS TM TL  
ANCHO DE CADERA   43 45 47  
LARGO TOTAL   23 24 25  
             
             
CAMPERA Woman   TS TM TL  
ANCHO DE PECHO   47 49 51  
LARGO TOTAL   55 58 61  
LARGO DE MANGA   63 65 67  
             
             
REMERA Man   TS TM TL TXL
ANCHO DE PECHO   51 53 55 57
LARGO TOTAL   66 69 72 75
LARGO DE MANGA   17 18 19 20
             
             
CANGURO UNISEX   TXS TS TM TL
ANCHO DE PECHO   50 52 54 56
LARGO TOTAL   62 65 68 71
LARGO DE MANGA   58 60 62 64
             
             
PANTALON CABALLERO Man TS TM TL TXL
ANCHO DE CADERA    51 53 55 57
LARGO TOTAL   1 1,03 1,06 1,09
             
             

Si tienes alguna duda específica sobre este punto, puedes consultar a nuestro departamento de Atención al cliente shop@fernandocavenaghi.com

¿Cómo hago la compra en el Shop Online FC9 Cavenaghi?

Comprar en FC9 Cavenaghi  es muy simple ya que todas las prendas se encuentran organizadas por categorías, para una búsqueda más fácil.

  1. Para poder agregar un ítem a tu carrito de compras, sólo necesitas hacer click en el botón “AGREGAR AL CARRITO +”.

  2. Una vez que finalice tu búsqueda tienes la posibilidad de confirmar lo que seleccionaste viendo una descripción por modelo, color, talle y precio.

  3. Vas a continuar la compra haciendo click en la opción: “INICIAR COMPRA”.

  4. Luego vas a tener que completar tus DATOS DE CONTACTO y hacer click en CONTINUAR.

  5. Vas a elegir una OPCIÓN DE ENVÍO  y la FORMA DE PAGO.

  6. El sitio te va a direccionar a MERCADO PAGO y vas a poder concluir tu compra con éxito.

  7. Luego recibirás un email en tu casilla de correo informando el estado de tu compra y el envío de tu producto.

 

¿Cuáles son las alternativas de pago?

Utilizamos la plataforma Mercado Pago para todas nuestras operaciones online.

Disponemos de los siguientes medios de pago:


 

¿Es seguro utilizar mi tarjeta en el  Shop Online de Fernando Cavenaghi?

Es nuestro interés conformar una operación segura por ello aplicamos el sistema de seguridad SSL de Verisign por el cual se encriptan los datos aportados a la plataforma evitando su uso irregular.

 

¿Cuáles son los gastos que se agregan al precio?

Al precio de compra se le agrega el costo de envío. El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

 

¿Los envíos se encuentran asegurados?

Todos los artículos se encuentran asegurados contra daños y extravío. Una vez que la mercadería para uso personal es recibida y firmas su recepción, el seguro expira.

 

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

Nuestros envíos Estándard son realizados a través de Correo Andreani, lo que garantiza una entrega segura. Podes chequear el estado de tu envío ingresando a www.andreani.com. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país, excepto Tierra del Fuego.

 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.

 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponete en contacto con nosotros a shop@fernandocavenaghi.com y te enviaremos uno nuevo.